qui a deja commander chez zukipassion

tout est dans le titre qui a deja commander chez eux ,car moi c'est la premiere est derniere fois livraison en 48H ca fait 13j que j'attend par contre pour debiter du compte ca ca ete rapide

Doy89 a écrit:tout est dans le titre qui a deja commander chez eux ,car moi c'est la premiere est derniere fois livraison en 48H ca fait 13j que j'attend par contre pour debiter du compte ca ca ete rapide

et tu as commande quoi ???

silentblocs de caisse je les attend pour finir le suz

moi commander mes piéces mercredi chez sos et masterforest livraison ce matin et c'est remonté et essayé
aprés zukipassion jamais commandé chez eux je peut pas te dire
les à tu appellé pour savoir ou ca en était il sont peut étre en attente réapro ou ton colis à peut étre était perdu ou détourné ca arrive des fois

Regarde dans la boite a gant de de la voiture a mister B il on peut être attéri dedans.

suzlj80 a écrit:Regarde dans la boite a gant de de la voiture a mister B il on peut être attéri dedans.

chuuuut, en plus il m'en fallait .... .

alor non pas eu le temp de les appele hier trop de taf fini a 22h

mais j'ai demander a ma factrice elle c'est renseigner et elle vien de me dire que en faite mon coli est deteriorer donc il le renvoille a zukipassion pour quil me le renvoye en meilleur etat

tu voit tu as une explication

suffit de demander

Suffit de demander... à la bonne personne !

lundi je les appel et il ont interet a me faire une reduc ou au moin annule les frais de port ,sinon ca va chiez ,il arrive bien a t'envoye un e'mail pour dire que le debitemant a reussi mais envoyer un e'mail pour dire quil y a un probleme avec le coli ca y save pas ,pourtant c'est pas faute de leur avoir rempli leur questionnaire en ka de pepin ,il ont quand meme num fixe ,2 num portable et mon adresse e'mail ,alor faut pas se foutre de la gueulle du monde

Sans vouloir defendre qui que ce soit, ils ne sont pas forcement responsable de la détérioration du colis, ça m'etonnerai qu'ils expédient volontairement un objet détérioré à un client

j'avait commande un echappement pour mon quad pour ce qui connaisse un peu c'etai un qp crd pour le monter sur un 500 scrambler ,je l'avait acheter neuf dans une concess il me l'ont envoye par la poste et au lieu de le mettre dans un coli il lont envoye dans un sac poubelle avec un bout de papier scotche avec mon nom est adresse alor tu c'est plus rien ne metonne

Doy89 a écrit:j'avait commande un echappement pour mon quad pour ce qui connaisse un peu c'etai un qp crd pour le monter sur un 500 scrambler ,je l'avait acheter neuf dans une concess il me l'ont envoye par la poste et au lieu de le mettre dans un coli il lont envoye dans un sac poubelle avec un bout de papier scotche avec mon nom est adresse alor tu c'est plus rien ne metonne

Oui en effet, la c'est un manque de professionnalisme flagrant

Bonjour,
en effet, il y a eu un souci sur cette commande...
Pour l histoire, l expédition de cette commande de "silentblocs de caisse" a été faite dans les délais,
Premier souci, la "poste" indique que le colis est détérioré au bout de 12 jours.....et nous le retourne....(en parallèle, suite a de nombreuses commandes, nous nous retrouvons en rupture sur cette référence).
Deuxième souci, la poste ne nous retourne rien, et nous indique que le colis est cette fois ci perdu......
Et enfin, nos produits étant des produits d'origine et donc importés, nous attendons notre réassort (avec parfois sans excès de zèle des service douaniers des délais de 15 jours) pour satisfaire notre client.
Voila la situation, ne nous en veuillez pas, nous ne sommes pas responsables de la "poste".....(.et d'autre part nous proposons également le choix d un transport express 24h TNT avec assurance pour a peine plus cher....)
Bien à Vous
La Sarl Zukipassion

slt zukipassion j'avait completement oublie ce post et de le mettre a jour en disant que tu n'etai pas fotif mais que c'etait la "poste" ,bref la factrice ma dit quil t'envai renvoyer le coli ,donc normalement soit tu la recu ,soit tu va le recevoir bientot

ben tu vois ?......ça va "coller".

perso, j'ai déjà commandé ches zukipassion............aucun souci en terme de délai.

Toujours present au tel et renseignement nikel.

Bon,
j'ai pas commandé une quantité industrielle de pièce mais juste un couvre tonneau pour le samy.

C'est du serieux !

Ok, je brosse pas les pompes pour avoir une reduc...hein!.....
Moi,ce que j'attends....c'est un service "propre".

Allez, messieurs...un bon week end !

we mais bon le coli lui a ete renvoyer il y a plus de 15j et il a toujour pas recu ,commence a me chauffer cette histoire

Ouai, je sais...c'est galère quand il y a rupture de stock.

J'ai attendu 1 mois pour un kit rénovation de pivot de pont avec la bête qui avait la patte en,l'air sur cric.

C'était dans une autre boutique.
Ils m'ont remboursé sans souci avec une très bonne communication à la clé.
Je recommanderait à l'occasion chez eux.

Gardes ton calme et téléphone leurs?

moi la commande a ete passer le 24 ou 25 avril

Aie !

Personne n'est à l'abri d'imponderable

Vous êtes connecté tous les 2 à cet instant, reglez cette affaire en MP ou au téléphone

Je suis certain que vous allez réussir à vous entendre

tkt je l'ai deja eu 3 ou 4 fois au tel ,j'ai rien contre lui, c'est juste que moi la factrice ma dit que le coli lui a ete renvoyer or il a jamais recu ,donc ca montre le professionalisme de la poste. mais si lundi tas le silent bloc si tout va bien le wek prochain a fond sur le suz ,et ca c'est bien ,peut etre present au rasso alor

Salut Erick,
t inquiete, il n y a aucun souci, j explique simplement la situation, et nous faisons comme a l habitude le maximum pour satisfaire nos clients.
Amicalement
Zukipassion